FAQ | TONES OSAKA

宿泊

チェックイン・チェックアウトの時間は？

15:00IN-11:00OUT

チェックイン前や、チェックアウト後に 荷物は預かってもらえますか？

可能でございます。
フロントにお申し付けください。

予約のキャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちは承っておりません。

門限はありますか？

門限はございません。
ただし、1階入り口の自動ドアは、防犯の為、
深夜１時に自動ロックがかかりますので、
お部屋のカードキーをセンサーに
かざしてください。
また、インターホンでお呼びいただければ、
スタッフが対応いたします。

子供がまだ小さいのですが、 宿泊料金はどうなりますか？

6歳未満のお子様の添い寝は無料です。
寝具が別途必要な場合は、
大人のお客様と同料金を申し受けます。

宿泊者の代わりに事前に宿泊料金を支払う ことはできますか。

はい。可能でございます。
その際は事前のお振込み、またはホテルへ
お越し頂きご精算をお願いしております。
後日のご請求は承っておりません。

宿泊税とは何でしょうか。 予約の際にクレジットカード決済をしましたが、 宿泊税も決済済みでしょうか。

大阪府の宿泊税につきましては、
以下をご参照くださいませ。
https://www.pref.osaka.lg.jp/o070070/toshimiryoku/syukuhakuzei/index.html

ご予約サイトに関わらず、オンライン決済頂
いたご宿泊代金に宿泊税は含まれておりません。チェックインの際、フロントにてご精算を
お願いいたします。

大浴場や温泉、サウナはありますか？

大浴場や温泉、サウナのご用意はございません。
ご入浴は各客室のお風呂をご利用ください。

ランドリーサービスはありますか？

4階にコインランドリーを備えており、
洗濯・乾燥機をご利用いただけます。
ホテルスタッフによる介入、代行は
いたしかねますことをご了承くださいませ。

自動販売機はありますか？

4階ランドリールームにございます。
（ソフトドリンク）

製氷機はありますか？

4階ランドリールームにございます。

喫煙所はありますか？

館内は全館禁煙とさせていただいております。

両替はできますか？

3階ロビー奥に外貨両替機を
ご用意しております。
（外貨から日本円への両替のみ）
日本円同士の両替、またクレジットカードからの出金はいたしかねます。

ラウンジの営業時間を教えてください。

朝食【6:30-9:30/フリー】
パン数種、飲み物（珈琲、ソフトドリンク）
バー【18:00-23:00/有料】
アルコール、軽食、
料理 LO. 22：00 飲み物 LO. 22：30

お部屋付け（チェックアウト時ご精算）は
致しかねます。
その場でのご精算をお願い致します。

朝食の内容、料金を教えてください。

ご宿泊のお客様は、無料で
ご朝食をお楽しみいただけます。
（パン5種、コーヒー、ソフトドリンク）
ラウンジが混み合っている場合、
お部屋やお出かけ先にお持ち出しいただくことも可能です。

個室はありますか？

最大6名様までご利用いただける
サロンを備えております。
室料２時間 ¥5,000（税別）ご飲食代金別
スペースのみのご利用の場合は２時間
室料¥10,000（税別）

※別途ご予約が必要です。お問い合わせください。

駐車場はありますか？

駐車場はございません。公共交通機関または
近隣のコインパーキングをご利用ください。